「私どもは、司法書士として公正・誠実な仕事をし、お客様の立場に立って、全力で親身になって相談にのり、お客様が安心・信頼して任せられ、温かみを感じていただける司法書士事務所になります。」
当事務所の「エース(A)」という名前は、「3つの想い」を込めて名付けました。
当事務所は、お客様が「安心」してご利用していただける事務所を目指します。
司法書士事務所に依頼する場合、お客様が安心できなければ、本当にいい事務所とはいえません。
たとえば、不動産の登記のご依頼を受けるにあたり、権利証や印鑑証明書などの重要な書類をお預りしたり、個人のプライベートな情報をお伺いする場合があります。
また、会社の登記のご依頼を受けるにあたり、会社や個人の内情をお伺いする場合や、会社の議事録や印鑑証明書など重要な書類をお預かりする場合があります。
遺言書の作成支援のご依頼を受けるにあたり、遺産内容や家族構成など個人のプライベートな情報をお伺いする場合があります。
債務整理や裁判手続の支援をするのに、個人のプライベートな情報をお伺いしなければならない場合があります。
またお客様がご依頼する際に、いくら報酬がかかるのか、不当に高額な報酬が請求されないのか、適正価格で対応してもらえるのか、などたくさんの不安があります。
当事務所は、お客様がそのような不安な思いで、事務所を訪れて、仕方なく依頼せざる得ない状況で依頼されることを排除し、当事務所に依頼することが一番「安心だ」と思っていただける、そんな「安心」のブランド(事務所)を目指します。
当事務所は、地域で1番信頼され、お客様満足度No.1、社員・取引先満足度No.1の事務所を目指します。
当事務所は、一人一人のお客様に対して、画一的な対応を行うのではなく、お客様毎のご希望・ニーズに合わせた臨機応変で誠実な対応を行い、お客様に親身になって接し、「温かみ」を感じていただけるサービスを提供する事務所を目指します。
お客様が「安心」してご依頼していただけるように、当事務所は、以下のことを実践してまいります。
なお、司法書士には職務上、守秘義務があります(司法書士法第24条)ので、万が一、ご本人様のご承諾なしに第三者に職務上知りえた情報を伝えてしまった場合は、懲戒対象となります。
ご依頼するかどうか決定する前でも、相見積でも、喜んで見積書をお送りさせていただきます。
ただし、他の事務所の料金についてはコメント致しかねますので、その点ご了承くださいませ。
また、その場合事件着手前であれば、キャンセル料は、かかりません。
(注:すでに事件着手している場合は、その時点までの料金のお支払いをお願いいたします。)
当事務所の専門家ネットワークに加わっている専門家は、下記のとおりです。
弁護士、税理士、土地家屋調査士、公認会計士、社会保険労務士、弁理士、行政書士、FPなど多数
地域信頼度No.1、お客様満足度No.1、取引先満足度No.1を実践するために、当事務所は、以下のことを実践してまいります。
当事務所の報酬額は、お客様にご満足していただけるよう、精一杯努力した報酬金額にて、金額を設定いたしております。
なお、営業時間外や土日祝日のご面談には、ご予約が必要となります。
(なお、遠方地域への出張には、出張費用がかかる場合があります。)
そして、アンケート結果を踏まえて、サービスの向上を目指します。
当事務所の専門外のご相談であっても、他の専門家(プロフェッショナル)と連携して、ご対応させていただきます。
よって、当事務所の社員がずっとこの事務所で働きたいと感じていただき、また当事務所のお取引先様が、ずっとこの事務所と連携してお仕事をしていきたいと感じていただける事務所であり続けます。
お客様に温かみを感じていただける対応を実践するために、当事務所は、以下のことを実践してまいります。